O aplicativo do Banco do Brasil apresentou falhas, nesta sexta-feira (21), dificultando o acesso dos clientes às suas contas.
Relatos indicam que o login nem sempre é concluído, com mensagens de erro ou pedidos para autorizar novamente o dispositivo. Mesmo quem consegue entrar enfrenta dificuldades para realizar transações como Pix e pagamentos.
Clientes do banco relatam problemas nas redes – Foto: Reprodução/X
O site DownDetector registrou um aumento nas reclamações a partir das 9h, com um pico de notificações por volta das 10h30. Além do app, usuários também apontam problemas no assistente virtual do banco no WhatsApp.
Em nota enviada ao Alô Alô Bahia, o Banco do Brasil se manifestou sobre a instabilidade. “O Banco do Brasil informa que o acesso aos seus canais de atendimento foi totalmente restabelecido e lamenta pela intermitência apresentada durante parte da manhã”, disse a equipe da instituição.
