O Salvador Shopping foi certificado com o selo Experience Awards 2024, nesta quarta-feira (18), em São Paulo, durante o Latam Retail Show. A certificação é uma iniciativa que busca reconhecer os centros comerciais com melhor NPS (avaliação a partir de escuta 100% feita com clientes). Apenas são certificadas empresas com notas cuja média tenha ficado acima do setor de atuação. Além dele, outros dois shoppings administrados pelo Grupo JCPM foram reconhecidos: o RioMar Recife e o RioMar Fortaleza.
“Diferenciação no mercado, hospitalidade, melhoria contínua e conexão com o público que nos visita são objetivos buscados por nossas equipes diuturnamente. E isso se reflete no perfil dos eventos, com forte aposta em cultura, em um mix que une diversidade de marcas, serviços e ampla gastronomia. Estamos entre os destaques nesses quesitos é uma grande satisfação para a gente”, celebra Danielle Viana, diretora de Marketing do Grupo JCPM.
Juliana Marinho, gerente regional de Marketing do Grupo JCPM | Foto: Divulgação
“Sempre fomentamos treinamentos e capacitação para a nossa equipe. Promovemos o curso de Libras, aprendizagem sobre técnicas de mobilidade de pessoas cegas, reserva de vagas de estacionamentos exclusivas para família de pessoas com Transtorno do Espectro Autista, além de um investimento contínuo em prol da diversidade e inclusão nas atividades diárias e eventos”, destaca Marianna Muniz, gerente de Marketing do Salvador Shopping, que já possui o selo há três edições, sendo destaque no Experience 2022.
