Latam Airlines retoma o transporte de pets

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A Latam Airlines retoma nesta quarta-feira (15) o transporte de pets no compartimento inferior de suas aeronaves. O serviço estava suspenso desde outubro deste ano em razão da morte de Weiser, um cão da raça american bully, durante um voo entre São Paulo e Aracaju. Durante este período, a companhia aprimorou a política de transporte de animais de estimação, com períodos de transporte mais restritivos e maior transparência sobre os procedimentos e as responsabilidades da empresa e dos clientes.

“O transporte de pets é um processo que está em constante observação, aprendizado e melhoria. O que concluímos agora é a primeira etapa desse projeto, com algumas medidas mais restritivas já implementadas. Também identificamos outras oportunidades após as imersões dos diálogos de escutas ativas com especialistas de todo o universo pet. Por isso, a partir de 2022, avançaremos para a segunda etapa quando contaremos com a parceria da Ampara Animal e todo o seu conhecimento técnico-científico”, conta o diretor da Latam Cargo Brasil, Otavio Meneguette.

 
 

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