Fabiana Justus e o marido, Bruno Levi D’Ancona, foram vítimas de um golpe de hospedagem durante uma viagem a Fernando de Noronha. O casal escolheu o arquipélago para passar uma “mini lua de mel” no feriadão de 7 de setembro, mas descobriu, somente ao chegar ao destino, que a reserva feita para o hotel onde pretendiam se hospedar não existia.
Em um vídeo publicado nas redes sociais neste sábado (5), Fabiana relatou o episódio e fez um alerta para outros viajantes. Segundo ela, o golpe foi sofisticado e não levantou suspeitas inicialmente.
O casal recebeu indicações de um hotel e pesquisou o estabelecimento no Google. Pela página que aparecia como oficial, utilizou um número de telefone para fazer a reserva. Um homem se identificou como funcionário do hotel, explicou detalhes dos quartos e preços e recebeu o pagamento via Pix. Segundo Fabiana, a razão social vinculada à transação era relacionada ao grupo de hotéis, o que reforçou a impressão de que se tratava de uma negociação legítima. Pelo mesmo contato, eles também contrataram o transporte do aeroporto e um passeio de barco.
A fraude só foi descoberta após a chegada a Noronha. Durante o check-in, Bruno mostrou a confirmação do passeio de barco e um funcionário percebeu que o número de telefone usado na contratação não pertencia ao hotel.
“Quando ele foi mostrar, ele falou: ‘Olha, esse número de telefone não é o nosso’. Gente, nessa hora a gente já gelou”, contou Fabiana.
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O problema se agravou porque Fernando de Noronha estava com alta procura durante o feriado, e não havia quartos disponíveis no hotel escolhido nem em outros estabelecimentos da mesma rede. A equipe do hotel tentou ajudar, mas a disponibilidade era limitada. Até deixar a ilha seria difícil devido à oferta de voos.
O casal conseguiu uma hospedagem de última hora graças a uma desistência. Eles ficaram duas noites em uma pousada e planejavam passar a última noite em outro estabelecimento.
Além do prejuízo financeiro, Fabiana destacou o impacto emocional do golpe. “É horrível. A sensação é horrível. A gente se sente completamente enganado”, afirmou. Ela fez questão de ressaltar que o hotel verdadeiro não teve responsabilidade pelo ocorrido e que os funcionários foram solícitos ao tentar ajudá-los.
Fabiana também afirmou que o casal pretende registrar um boletim de ocorrência e buscar medidas para recuperar o prejuízo. Ao compartilhar o caso, chamou atenção para páginas falsas e informações adulteradas em mecanismos de busca, que podem levar turistas a acreditar que estão falando diretamente com um hotel.
Apesar do susto, a influenciadora disse que decidiu aproveitar a viagem. “No fim, a gente fez do limão uma limonada”, brincou. O casal conseguiu se acomodar em uma pousada e manteve os planos de curtir Fernando de Noronha.
