A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a interrupção definitiva na fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, versão reformulada de um dos produtos mais populares da marca. A decisão foi tomada após mais de 1,2 mil relatos de reações adversas enviados por consumidores à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) até o final de maio.
Os registros incluem ardência, inchaço, aftas, dor e irritações bucais, sintomas que, em alguns casos, chegaram a comprometer a fala e a alimentação dos usuários. Segundo a empresa, o produto parou de ser distribuído às lojas no final de março.
A Colgate havia modificado a fórmula em julho de 2024, substituindo o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como princípio ativo. A nova versão também passou a incluir aromatizantes à base de óleos essenciais, que têm potencial alergênico, além de corantes e aditivos de sabor.
A empresa e a Anvisa seguem investigando se essas alterações estão diretamente ligadas aos efeitos relatados.
A Anvisa suspendeu a comercialização da pasta no dia 27 de março, quando ainda havia apenas 13 notificações. A Colgate recorreu da decisão e obteve, em 30 de março, uma liminar que autorizava temporariamente a retomada das vendas. No entanto, diante da escalada dos casos, a agência revogou a liberação e manteve a proibição do produto, que segue em vigor.
“A Colgate-Palmolive reitera seu compromisso com a segurança dos consumidores e segue colaborando com as autoridades sanitárias para esclarecer os fatos”, informou a empresa em nota oficial.
A Anvisa determinou a realização de testes laboratoriais para identificar os componentes responsáveis pelas reações. Embora o novo ingrediente ativo esteja sob análise, os aromatizantes e óleos essenciais são apontados como possíveis causas, dada sua natureza potencialmente irritante para alguns usuários.
