Mais de 104 mil passageiros e cerca de 17 mil veículos devem passar pelo sistema Ferry-Boat, entre os dias 3 e 10 de junho. O sistema contará com uma operação especial para atender à demanda do feriado de Corpus Christi.
A ação será realizada pela Agerba por meio da Internacional Travessias Salvador (ITS), concessionária responsável pelo serviço, com reforço operacional nos terminais de São Joaquim, em Salvador, e Bom Despacho, na Ilha de Itaparica, incluindo equipes extras de atendimento, segurança, apoio operacional e possibilidade de viagens adicionais conforme o fluxo de usuários.
Durante todo o período da operação especial, os terminais funcionarão das 5h às 23h30. De acordo com a concessionária, horários extras poderão ser abertos de forma estratégica para garantir maior fluidez no embarque de veículos e pedestres, especialmente nos períodos de maior procura.
Para facilitar o acompanhamento da operação pelos usuários, a ITS disponibilizará informações em tempo real sobre o número de embarcações em atividade e o tempo estimado de espera nas filas por meio do filômetro disponível no site oficial da concessionária. Os canais digitais também disponibilizarão informações sobre tarifas, horários de funcionamento, regras de embarque e orientações sobre o serviço Hora Marcada.
Prioridade
No atendimento aos veículos, serão mantidos guichês preferenciais para usuários com direito à prioridade, conforme previsto na Lei Federal nº 10.048/2000, incluindo idosos, pessoas com deficiência e pessoas com Transtorno do Espectro Autista. Pessoas acima de 80 anos terão prioridade especial entre os demais públicos prioritários, conforme estabelece o Estatuto da Pessoa Idosa.
A concessionária informou ainda que não existe prioridade específica por categoria de veículo, como motocicletas, caminhões ou carros de passeio, sendo respeitada a ordem de chegada aos terminais para composição das filas de embarque.
Já os passageiros pedestres terão atendimento prioritário garantido nos terminais de São Joaquim e Bom Despacho, incluindo os beneficiários de gratuidade e passe livre. Auxiliares de tráfego estarão distribuídos em pontos estratégicos para organizar os fluxos de acesso aos guichês, embarque e desembarque ao longo de toda a operação.
Hora Marcada
Os usuários que adquirirem bilhetes pelo sistema Hora Marcada ou pelo Agendamento SAC Digital contarão com atendimento diferenciado, incluindo triagem exclusiva e guichês específicos para conferência e acesso mais rápido ao embarque.
