O ranking global das melhores companhias aéreas foi divulgado pela AirlineRatings, plataforma especializada em segurança e avaliação do setor. A lista considera exclusivamente a experiência de bordo oferecida pelas empresas, com análise técnica de especialistas e sem participação de votação popular.
Entre as companhias citadas, apenas uma brasileira aparece na classificação. A Gol foi incluída na lista das melhores empresas de baixo custo do mundo, ocupando a 15ª posição. A companhia, no entanto, pode deixar essa categoria futuramente com a ampliação de rotas internacionais, como voos para Europa e Nova York, além da incorporação de aeronaves Airbus A330 à frota.
A seguir, veja como ficou o ranking, dividido por categorias:
Serviço completo
As companhias full-service são aquelas que oferecem uma experiência completa ao passageiro, com serviços incluídos no valor da passagem, como bagagem despachada, refeições, bebidas, entretenimento e maior conforto a bordo.
- Qatar Airways (Catar)
- Cathay Pacific (Hong Kong)
- Singapore Airlines (Singapura)
- Korean Air (Coreia do Sul)
- Starlux Airlines (Taiwan)
- Japan Airlines (Japão)
- Turkish Airlines (Turquia)
- Emirates (Emirados Árabes Unidos)
- Air New Zealand (Nova Zelândia)
- Etihad Airways (Emirados Árabes Unidos)
- EVA Air (Taiwan)
- Qantas (Austrália)
- Virgin Atlantic (Reino Unido)
- Hainan Airlines (China)
- All Nippon Airways (ANA) (Japão)
- Vietnam Airlines (Vietnã)
- jetBlue (Estados Unidos)
- KLM Royal Dutch Airlines (Países Baixos)
- Air France (França)
- Malaysia Airlines (Malásia)
- Thai Airways (Tailândia)
- Fiji Airways (Fiji)
- Saudia Airlines (Arábia Saudita)
- Garuda Indonesia (Indonésia)
- LOT Polish Airlines (Polônia)
Empresas híbridas
As companhias híbridas operam com modelos distintos conforme a rota. Em voos curtos, adotam características de baixo custo. Já em trajetos mais longos, oferecem serviços mais completos, com maior conforto e opções de entretenimento.
- Lufthansa (Alemanha)
- WestJet (Canadá)
- Virgin Australia (Austrália)
- Delta Air Lines (Estados Unidos)
- United Airlines (Estados Unidos)
- American Airlines (Estados Unidos)
- Swiss (Suíça)
- Finnair (Finlândia)
- British Airways (Reino Unido)
- TAP Portugal (Portugal)
- Iberia (Espanha)
- Air Canada (Canadá)
- Alaska Airlines (Estados Unidos)
- Avianca (Colômbia)
- Air Europa (Espanha)
- Scandinavian Airlines (SAS) (Suécia/Dinamarca/Noruega)
- Air Transat (Canadá)
- Austrian Airlines (Áustria)
- Southwest Airlines (Estados Unidos)
- ITA Airways (Itália)
Low cost
As companhias de baixo custo operam com tarifas reduzidas e cobram separadamente por serviços adicionais, como bagagem, alimentação e escolha de assentos.
- HK Express (Hong Kong)
- Jetstar (Austrália)
- AirAsia Group (Malásia)
- AirBaltic (Letônia)
- Scoot (Singapura)
- FlyNAS (Arábia Saudita)
- Breeze (Estados Unidos)
- easyJet (Reino Unido)
- Wizz Air (Hungria)
- Vietjet Air (Vietnã)
- Ryanair (Irlanda)
- Jet2 (Reino Unido)
- TUI Group (Alemanha)
- Cebu Pacific (Filipinas)
- GOL (Brasil)
- Norwegian (Noruega)
- Volaris (México)
- SKY Airline (Chile)
- Vueling (Espanha)
- Spring Airlines China (China)
Entre as ultra low cost, modelo que leva ao extremo a lógica de tarifas reduzidas com cobrança por todos os serviços extras, foram destacadas:
- Vietjet Air (Vietnã)
- Wizz Air Group (Hungria)
Outras categorias premiadas
Além das listas principais, a AirlineRatings também reconheceu empresas em segmentos específicos.
- Melhor companhia aérea regional: Porter Airlines (Canadá)
- Melhor low cost de longo curso: Jetstar Airways (Austrália)
- Melhor cargueira: Cathay Cargo (Hong Kong)
- Melhor aeroporto do mundo: Aeroporto de Changi (Singapura)
