Em alusão ao Mês do Consumidor, a Diretoria de Ação de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) promove uma programação especial com atendimentos gratuitos e orientações para a população em diferentes pontos de Salvador.
As ações começam nesta terça-feira (17) e quarta-feira (18), das 9h às 16h, no Shopping Piedade. Na quinta (19) e sexta (20), o atendimento será realizado no mesmo horário, na Estação da Lapa. Já nos dias 23 e 24, a programação segue no Shopping da Bahia, das 9h às 22h.
Durante a iniciativa, serão oferecidos serviços como atendimento jurídico para consumidores e fornecedores, análise de possíveis juros abusivos em contratos bancários – incluindo empréstimos, cartões de crédito e financiamento de veículos – além de orientações sobre revisão de planos de saúde.
Também serão distribuídos exemplares do Código de Defesa do Consumidor e panfletos educativos com informações sobre os principais direitos da população.
A programação contará ainda com a participação da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), que disponibilizará consulta gratuita ao SPC e ao Serasa, ampliando os serviços oferecidos ao público.
A ação tem como objetivo aproximar o órgão da população, ampliando o acesso à informação e aos mecanismos de defesa dos direitos do consumidor.
Segundo o diretor da Codecon, Marcelo Carvalho, a iniciativa reforça o compromisso do órgão com a proteção dos consumidores.
“A Semana do Consumidor é um momento importante para reforçarmos a orientação e o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor. Nosso objetivo é aproximar a Codecon da sociedade, oferecendo atendimento, esclarecendo dúvidas e garantindo que consumidores e fornecedores conheçam seus direitos e deveres nas relações de consumo”, afirmou.
