O Pix apresentou instabilidade na noite desta sexta-feira (6), provocando reclamações de usuários de diferentes instituições financeiras em todo o Brasil. Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, o número de notificações ultrapassou 9 mil no início da noite, aproximando-se de 10 mil registros.
Os problemas começaram a ser relatados por volta das 18h50 e atingiram um pico pouco depois das 19h. Entre as principais queixas estavam dificuldades para acessar aplicativos bancários, realizar pagamentos e concluir transferências.
De acordo com os dados divulgados pela plataforma por volta das 19h16, 31% das reclamações estavam relacionadas a aplicativos de celular, enquanto 27% envolviam pagamentos e 24% diziam respeito a transferências.
Clientes mencionaram problemas em instituições como Santander, Inter, Itaú e C6 Bank, além de serviços financeiros digitais. Os relatos indicam que as dificuldades não ficaram restritas a um único banco.
O Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, foi procurado pelo portal g1, mas, até a divulgação inicial das informações, ainda não havia apresentado esclarecimentos sobre a origem da instabilidade.
A causa das falhas e a extensão dos problemas não haviam sido confirmadas oficialmente. Também não havia informação conclusiva sobre a normalização de todos os serviços afetados.
