Após cinco dias intensos de funcionamento em esquema especial durante o Carnaval, o Metrô Bahia contabilizou 218 objetos encontrados nas estações ao longo do período festivo, em Salvador. O número representa um aumento de aproximadamente 14% em comparação ao Carnaval passado.
Entre os itens mais comuns estão documentos pessoais, cartões bancários, aparelhos celulares, mochilas, bolsas e chaves. Todos os objetos localizados pelas equipes são catalogados e armazenados para posterior retirada pelos clientes.
“O aumento no número de registros acompanha a ampliação do fluxo de passageiros durante a operação especial. As equipes atuam na identificação, organização e guarda dos objetos para possibilitar a devolução aos proprietários”, afirma Cleo Garcia gerente de estações e terminais do Metrô Bahia.
Caso algum usuário tenha perdido pertences, o setor de Achados e Perdidos funciona no Terminal Retiro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para recuperar o item, é necessário comparecer ao local com documento de identificação e, sempre que possível, apresentar informações que auxiliem na comprovação da posse.
“É importante que o cliente procure o atendimento o quanto antes e informe detalhes como características do item, data e horário aproximado da perda. Isso contribui para agilizar a localização e a devolução”, reforça Cleo.
