A sexta-feira (9) foi de frustração e revolta para o ator Emílio Dantas. Ao abrir a encomenda do que deveria ser um momento de lazer, o artista se deparou com uma surpresa desagradável: ele comprou um PlayStation 5 no site da Amazon, mas recebeu um garrafão de azeite.
Dantas usou seu perfil no Instagram para expor a situação e criticar o pós-venda da varejista. Segundo o ator, a entrega não foi realizada por parceiros terceirizados (marketplace), mas pela própria logística da empresa, o que tornaria o erro ainda mais grave.
“Comprei um Playstation 5 numa promoção… e recebi um garrafão de azeite. A Amazon diz que não pode fazer nada”, relatou na legenda da foto que exibe o produto trocado.
O ator, que atualmente está no elenco de “Dona de Mim” (TV Globo) foi enfático na reclamação: “Tomei um golpe da Amazon Brasil e a bonita simplesmente lavou as mãos. Não confiem”.
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Além da quebra de expectativa, o erro envolve um valor financeiro considerável. Atualmente, os preços do console da Sony variam entre R$ 3,5 mil (na versão digital) e podem ultrapassar os R$ 7 mil no modelo Pro, recém-lançado.
Após a repercussão da postagem, que atraiu milhares de comentários e curtidas de apoio ao ator, a Amazon Brasil se posicionou. Em nota enviada ao g1, a empresa disse lamentar o ocorrido, ressaltando que o episódio “não reflete os padrões de atendimento” da companhia.
Apesar de a varejista ter informado que está investigando o caso internamente, Dantas afirmou nas redes sociais que ainda não foi procurado para solucionar o problema.
Foto: Reprodução/Instagram
