A Neoenergia Coelba iniciou a Campanha de Negociação 2025, voltada a consumidores que acumulam contas de energia em atraso. A iniciativa vale para clientes de baixa tensão, residenciais, comerciais, de baixa renda ou rurais, que tenham débitos superiores a um ano com a distribuidora.
A proposta inclui redução de juros e multas e, em alguns casos, abatimentos que podem alcançar até 90% do valor da dívida de consumo. Após consultar quais faturas são elegíveis e o percentual oferecido, o cliente pode quitar o débito via PIX ou optar por parcelamento no cartão de crédito em até 21 vezes, sujeito aos juros da operadora.
A negociação pode ser feita integralmente pelo Portal de Negociação da Neoenergia Coelba ou presencialmente nas lojas de atendimento distribuídas pelo estado. A campanha segue até 31 de dezembro de 2025, e a concessionária recomenda buscar o acordo antes da reta final, quando a procura costuma aumentar.
