Whindersson Nunes relatou nas redes sociais, nesta segunda-feira (20), que teve um violão danificado durante um voo. O artista, que não revelou o nome da companhia aérea nem o momento exato da viagem, mostrou que o instrumento teve o braço quebrado e a capa rasgada.
Em tom de desabafo, o humorista afirmou que essa foi a segunda vez que enfrenta o mesmo problema e aproveitou para fazer uma reflexão sobre o descuido das empresas.
“Vamos falar sobre a palavra cuidado, sobre a palavra carinho, sobre a palavra amor. A turma pergunta por que eu não levo mais meus cachorros pra viajar… se fazem isso com coisas inanimadas, imagina?”, disse.
Whindersson ressaltou que não pretende responsabilizar funcionários individualmente, mas pediu mais atenção no trabalho. “Não é minha intenção causar o mal a ninguém. Sei que todo mundo trabalha, está cansado, tudo está difícil. Mas é importante refletir sobre carinho e cuidado, porque se fosse uma pessoa, podia ter quebrado o pescoço”, afirmou.
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De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), passageiros que tiverem bagagens danificadas ou extraviadas devem comunicar o problema imediatamente à companhia aérea e solicitar o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB), documento essencial para registrar o ocorrido. O pedido pode ser feito no aeroporto, e o passageiro tem até sete dias para relatar o dano.
A Anac recomenda que o viajante guarde fotos e vídeos da bagagem antes e depois do embarque, além de registros de reclamações feitas por telefone, e-mail ou pelo site consumidor.gov.br. Caso o problema não seja resolvido, o passageiro pode buscar indenização judicial no prazo de até cinco anos após o ocorrido.