Uber passa a exigir verificação de identidade para passageiros no Brasil

Uber passa a exigir verificação de identidade para passageiros no Brasil

Redação Alô Alô Bahia

redacao@aloalobahia.com

Antonio Dilson Neto

Reprodução/Unsplash

Publicado em 11/08/2025 às 14:34 / Leia em 2 minutos

A Uber começou a implementar no Brasil um novo processo de verificação de identidade para todos os usuários da plataforma. A medida, que já está em vigor nos Estados Unidos, concede um “selo de verificação” no perfil dos passageiros, visível para os motoristas antes de aceitar a corrida.

O objetivo é reforçar a segurança e aumentar a confiança entre motoristas e usuários, além de agilizar a decisão dos parceiros ao aceitar viagens.

O sistema cruza dados fornecidos no cadastro, como nome e telefone, com bases confiáveis de terceiros. Em alguns casos, a verificação será feita automaticamente. Já outros usuários precisarão enviar uma foto de um documento de identidade e uma selfie.

A novidade complementa recursos já existentes na plataforma, como a validação via cartão de crédito, verificação de CPF para pagamentos em dinheiro e confirmação de identidade por documento e selfie.

Segundo a Uber, apenas o nome e o selo de verificação ficarão visíveis para os motoristas. Os documentos enviados serão armazenados de forma segura, com criptografia, e usados exclusivamente para essa finalidade, pelo tempo necessário, conforme a legislação.

A mudança também atende a pedidos de motoristas, que relataram preocupação com o uso de nomes falsos em cadastros, situação que pode gerar riscos como assaltos.

A empresa afirma que a medida deve ajudar a reduzir problemas e aumentar a tranquilidade nas viagens.

Como fazer a verificação no app da Uber

  1. Abra o aplicativo da Uber;

  2. Acesse Configurações;

  3. Clique no seu perfil;

  4. Selecione Começar a verificação;

  5. Envie a foto de um documento de identidade e uma selfie.

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