O serviço de streaming Spotify enfrentou instabilidades nesta quarta-feira (16), com relatos de usuários em diferentes plataformas. De acordo com registros no Downdetector, site que monitora quedas de serviços online, os problemas começaram por volta das 10h e acumularam mais de 3 mil notificações. Entre as principais reclamações estão “Spotify não toca”, “Spotify não carrega música” e “Spotify com problema”.
A falha afetou tanto a versão web quanto os aplicativos para Android e iPhone (iOS). No Google Trends, que monitora buscas na internet, termos como “Spotify fora do ar”, “spotify caiu” e “spotify com problema” registraram pico de pesquisas nas últimas horas, indicando possíveis problemas globais no serviço.
Em suas redes sociais, o Spotify confirmou a instabilidade e informou que já iniciou investigações para resolver o problema. A empresa ainda não divulgou detalhes sobre a causa da falha ou previsão de normalização do serviço.
Enquanto a plataforma trabalha para restabelecer o funcionamento completo, usuários continuam relatando dificuldades para acessar playlists e reproduzir músicas. Esta é a primeira grande instabilidade do serviço registrada nas últimas semanas.