Os passageiros do metrô de Salvador agora poderão acompanhar os horários dos trens em tempo real, recarregar o cartão de forma rápida e consultar horários durante operações especiais para grandes eventos. Para isso, basta instalar o novo aplicativo CCR Mobilidade, já disponível para download nas lojas oficiais – Google Play.
A tecnologia deve contribuir para a redução de 10% nos atendimentos na ouvidoria relacionados à busca por informações, incentivando os passageiros a utilizarem os canais digitais antes de recorrerem ao suporte telefônico.
A estimativa é de que mais de 400 mil clientes circulam diariamente pelo Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas.
Funcionalidades do APP
- Recarga do Metrô Bahia: para os clientes em Salvador, recarregue seu cartão direto no app
- Status das linhas: acompanhe em tempo real o funcionamento das linhas.
- Próximo Trem: planeje sua viagem ao consultar os horários de chegada em tempo real
- Geolocalização: localize estações e terminais próximos com rapidez.
- Informações completas: consulte horários, operações especiais para grandes eventos, serviços e detalhes das linhas e estações.
- Central de ajuda: resolva dúvidas com facilidade usando a FAQ e o formulário de atendimento.
