O Prêmio Reclame Aqui 2024, um dos principais reconhecimentos de reputação e atendimento ao cliente no Brasil, revelou seus vencedores nas categorias relacionadas a Turismo e Lazer. Na categoria Turismo e Lazer – Seguros, a Allianz Travel conquistou o primeiro lugar, seguida por Segurospromo e Universal Assistance.
Entre as grandes operações, a CVC foi a vencedora na categoria Turismo e Lazer – Serviços – Grandes Operações, destacando-se como líder no mercado de turismo brasileiro. A operadora, que participou pela primeira vez da premiação, celebrou o reconhecimento como reflexo do compromisso com seus clientes. “Prestar a melhor assistência faz parte do DNA da CVC”, afirmou Emerson Belan, vice-presidente da CVC Corp.
Na categoria Turismo e Lazer – Grandes Operações, o Beach Park foi premiado, consolidando sua posição como um dos destinos turísticos mais admirados do país. O gerente de Relacionamento João Paulo Nascimento destacou que o prêmio representa a confiança e o respeito dos clientes.
Entre as companhias aéreas, a Latam Airlines ficou com o troféu, superando Azul e Gol, que ficaram em segundo e terceiro lugares, respectivamente.
Com mais de 1,6 mil empresas concorrendo em 198 categorias, o Prêmio Reclame Aqui avalia as melhores práticas de atendimento com base em votos populares e análises detalhadas, refletindo a percepção dos consumidores sobre as marcas que melhor atendem às suas necessidades.
