A nuvem da Amazon (AWS) enfrenta instabilidade nesta segunda-feira (20) e derrubou o acesso a dezenas de sites e aplicativos em vários países, com erro e lentidão desde a madrugada no horário de Brasília. A falha se originou na região US-East-1 (Virgínia), onde a empresa registrou aumento de taxas de erro e latência.
A AWS é uma provedora de infraestrutura em nuvem que entrega processamento, armazenamento e diversos serviços digitais para companhias, órgãos públicos e pessoas físicas. Ela disputa esse mercado com o Google Cloud e o Microsoft Azure. Quando ocorrem falhas em seus data centers, sites e aplicativos que dependem dessa base podem cair ou ficar instáveis.
Entre os afetados estão plataformas como Canva, Snapchat, Roblox, Fortnite, Signal, Alexa e Prime Video; apps financeiros como Coinbase, Robinhood, Venmo e Chime; além de serviços públicos e bancos no Reino Unido, como HMRC, Lloyds e Halifax. Relatos em agregadores de incidentes, como o Downdetector, confirmam a escala global do apagão.
“Identificamos uma possível causa raiz”, informou a companhia em seu painel de status enquanto trabalhava na recuperação dos sistemas. A interrupção, segundo a imprensa internacional, é uma das mais amplas desde o incidente global de 2024 que paralisou empresas por horas.
O impacto atinge diferentes rotinas: usuários relatam falhas de login, pagamentos e notificações, enquanto dispositivos conectados, como campainhas e câmeras da Ring, deixam de responder. Ferramentas de trabalho e estudo, a exemplo de Zoom e Asana, também registraram oscilações ao longo da manhã.
Especialistas apontam que a concentração de tráfego em um polo de data centers amplia o efeito cascata quando há degradação, afetando múltiplas camadas da internet. Monitoramentos independentes, como o ThousandEyes, também reportaram indisponibilidade correlacionada à região da Virgínia. A empresa segue atualizando o status enquanto restabelece os serviços.
