Clientes do Bradesco enfrentam dificuldades para acessar alguns serviços do banco na manhã desta quinta-feira (3). Relatos publicados nas redes sociais apontam para uma falha de validação durante o login, que tem impedido o acesso às contas.
Ao tentar entrar na plataforma, alguns usuários se deparam com a mensagem “erro na validação do token recaptcha”. A falha, segundo os relatos, não estaria afetando todos os ambientes da instituição.
De acordo com o site de monitoramento Downdetector, as reclamações começaram por volta das 7h (horário de Brasília) e se intensificaram a partir das 8h20, ultrapassando 300 registros.
Até o momento, uma parcela significativa das queixas está relacionada ao ambiente web do Bradesco voltado para empresas. Também há relatos de dificuldades em outros acessos, mas a extensão da instabilidade ainda não está clara, segundo o TecMundo.
O Bradesco não havia informado, até a publicação desta matéria, a causa do problema nem uma previsão para a normalização dos serviços.