A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) determinou a suspensão de todas as operações da Voepass a partir desta terça-feira (11). A decisão é cautelar e permanecerá em vigor até que a empresa comprove estar em conformidade com os níveis de segurança exigidos pela legislação brasileira.

O Ministério de Portos e Aeroportos informou que já acompanhava a situação há alguns meses e destacou que a medida tem o objetivo de fortalecer a governança da companhia e garantir a segurança dos voos no país. Com a decisão, a Voepass está proibida de operar e vender passagens em todo o território nacional, incluindo voos já programados.

A ANAC criou uma página para orientar passageiros sobre o reembolso ou a reacomodação em voos de outras companhias, caso disponíveis. Segundo as regras da agência, a empresa responsável pela venda da passagem (Voepass, Latam ou agência de viagens) deve informar os clientes sobre a situação com pelo menos 72 horas de antecedência e oferecer reembolso integral ou realocação.

No site da Voepass, a venda de novos bilhetes foi suspensa, e os voos aparecem como indisponíveis a partir desta terça-feira.