A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determinou novas restrições às operações da Flybondi no Brasil após identificar falhas operacionais e um elevado índice de cancelamentos. A medida cautelar já está em vigor e impede a companhia aérea argentina de ampliar sua malha no país, além de limitar a venda de passagens para determinados destinos brasileiros.
Segundo a Anac, entre os dias 1º e 27 de julho, a empresa cancelou 79% dos voos registrados no Brasil. Durante a fiscalização, a agência também constatou uma sequência de cancelamentos, redução das operações ao longo de 2026, divergências entre os voos programados e os efetivamente realizados, além do aumento das reclamações de passageiros. Entre os principais problemas apontados estão dificuldades nos canais de atendimento, atrasos em reembolsos, alterações de voos e falhas na assistência aos clientes afetados.
Com a decisão, a Flybondi fica impedida de comercializar passagens para destinos brasileiros que ainda não foram efetivamente atendidos pela empresa, como Florianópolis (SC), Maceió (AL) e Salvador (BA). A companhia também não poderá cadastrar novos destinos, ampliar frequências ou incluir novas operações no país. Além disso, a Anac informou que a venda de passagens para a rota Buenos Aires–Rio de Janeiro será suspensa a partir de 3 de agosto caso a empresa não comprove, até essa data, a adoção de medidas capazes de garantir a regularidade de suas operações.
A agência informou que as restrições poderão ser revistas ou até revogadas caso a Flybondi apresente documentação que comprove a recuperação de sua capacidade operacional, o cumprimento das obrigações regulatórias e melhorias no atendimento aos passageiros. A avaliação levará em consideração as medidas adotadas para reduzir os riscos identificados durante a fiscalização.
As limitações impostas pela Anac não atingem as passagens já emitidas. Nos casos de cancelamento de voos, a Flybondi continua obrigada a prestar assistência aos passageiros e oferecer reacomodação gratuita ou reembolso integral, que deve ser efetuado em até sete dias após a solicitação, conforme estabelece a Resolução nº 400 da Anac.
Flybondi em Salvador
A empesa começou a operar na capital baiana em 17 de dezembro do ano passado, conectando Salvador ao Aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires.
A operação foi sazonal, com voos de 17 de dezembro de 2025 a 29 de março de 2026, às quartas, sextas e domingos.
A expectativa era de retorno da empresa na alta temporada.
