20 Sep 2023
Escolher assento no avião e reservar restaurantes: saiba como vai funcionar o WhatsApp Flows
Através da funcionalidade, será possível, por exemplo, fazer check-in e escolher um assento em um avião, marcar compromissos médicos, reservar mesas em restaurantes ou adquirir produtos e serviços, sem a necessidade de migrar para outro site ou aplicativo. Para isso, haverá interfaces específicas para cada serviço.
“Negócios pelo aplicativo é uma prioridade da Meta. Esse novo recurso faz parte de uma série de investimentos em experiências conversacionais no WhatsApp, combinando os aspectos de conexão humana com a escala e a conveniência que a tecnologia possibilita”, afirma Nikila Srinivasan, vice-presidente de business messaging na Meta.
No Brasil, o recurso está sendo testado por parceiros selecionados, como Banco PAN e Consórcio Magalu. A expectativa é que, em breve, ele seja expandido para todas as empresas que utilizam o WhatsApp Business.
* Por Luana Veiga. Foto: Divulgação.
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