8 May 2023
Delta Air Lines divulga relatório ESG referente ao ano de 2022

O relatório Ambiental, Social e de Governança de 2022, lançado recentemente pela Delta, compartilha uma série de exemplos de como a companhia aérea global está se responsabilizando por criar um local de trabalho mais seguro, igualitário e que reflita as comunidades que atende enquanto impulsiona um futuro mais sustentável.
“Conforme nossos negócios dispararam em direção à recuperação em 2022, nunca perdemos de vista nossos objetivos de apoiar as comunidades onde vivemos, trabalhamos e servimos”, disse o CEO Ed Bastian. “Nossa equipe global de mais de 90 mil funcionários está à altura da ocasião, reconectando milhões de pessoas com seus entes queridos, ao mesmo tempo em que faz um grande progresso em nossa busca por um mundo mais sustentável e equitativo”.
Segurança em primeiro lugar, sempre
A segurança faz parte do DNA da Delta, incorporada à sua cultura e um valor fundamental que orienta as decisões e os investimentos nos negócios. Em 2022, a empresa transportou com segurança mais de 177 milhões de clientes.
Com o aumento da demanda por viagens e a contratação de um número recorde de novos funcionários, a Delta fez investimentos para integrar, adaptar e melhorar com sucesso seus programas de treinamento e gerenciamento de segurança e desenvolver novos líderes de segurança na operação, incluindo:
- Dobrar a iniciativa Just Culture da Delta, que usa colaboração, observações e conversas para investigar incidentes de segurança de modo a evitá-los no futuro.
- Lançamento do programa Ground Safety Advocate (Defensores da Segurança em Solo, em tradução livre), que incorpora defensores em toda a operação para ensinar sobre segurança, mostrando em vez de dizer. Isso ajudou os novos funcionários a praticar suas habilidades de comunicação ponto a ponto sobre questões de segurança para promover as melhores práticas em relação a esse assunto.
- Investimento em equipamentos, tecnologia e treinamento para lidar com perigos comuns.
Pessoas e cultura impulsionando a busca por um mundo mais equitativo
No centro do conceito Delta Difference (Diferença Delta) estão as pessoas que impulsionam a companhia aérea mais premiada dos Estados Unidos. É por isso que a Delta está focada em investir em talentos, tanto financeiramente como na melhoria do bem-estar holístico dos funcionários, enquanto se esforça para promover um ambiente diverso, equitativo e inclusivo por meio das seguintes ações:
- Entrega de pacotes de remuneração total altamente competitivos, que novamente incluíram um programa de participação nos lucros, o qual historicamente compartilhou mais lucros da companhia aérea do que outras empresas, levando a mais de US$ 9,2 bilhões em pagamentos desde 2010.
- Anúncio de um programa robusto de educação e aprendizagem financeira sem nenhum custo, que permite que funcionários qualificados ganhem US$ 1 mil para uma poupança de emergência quando concluírem o programa financeiro e de treinamento e assim possam contribuir com a referida conta.
- Introdução do The Flourishing Index (Índice do Florescimento, em tradução livre), que ajuda a medir o bem-estar holístico dos funcionários por meio dos pilares físico, emocional, social e financeiro. Os resultados, em última análise, orientam melhorias mais equitativas e eficazes no programa de gestão de pessoas.
Embora ainda haja muito progresso a ser feito, a Delta está tomando medidas para apoiar suas metas de diversidade, equidade e inclusão para seu pessoal e comunidades, incluindo:
- Aumento da representação de mulheres, talentos afrodescendentes e outros grupos raciais e étnicos sub-representados em cargos em toda a empresa por meio da estratégia Close the Gap (Fechando as Lacunas, em tradução livre). A maior aceleração foi na categoria de vice-presidente e cargos acima para mulheres, que em 2022 ficou em 34% (acima dos 26% em 2020).
- Lançamento do Treinamento Step Up Inclusion (Aumente a Inclusão, em tradução livre), sobre vieses conscientes e inconscientes, e do programa de aprendizagem Skills-First (Priorizando as Habilidades, em tradução livre), centrado na contratação, desenvolvimento e promoção de pessoas com habilidades e experiência relevantes para cargos abertos na empresa.
- Prioridade às oportunidades de fazer negócios com estabelecimentos pertencentes a minorias e mulheres. A Delta está a caminho de dobrar seus gastos com empresas de propriedade de afrodescendentes até 2025, tendo gastado cerca de US$ 493 milhões em 2022 e em direção à meta de US$ 690 milhões até o final de 2025.
- Criação do Faces of Travel em parceria com a Adobe, o fotógrafo Seo Ju Park e Kin para criar uma biblioteca de imagens que reflita uma visão mais inclusiva e precisa da diversidade entre os viajantes. O recurso está disponível gratuitamente para redes sociais, publicidade e outros criadores de conteúdo.
Voando rumo a um futuro mais sustentável
A Delta acredita que conectar o mundo de forma mais sustentável é um imperativo para a saúde dos negócios, pessoas e comunidades globais. A companhia lançou uma estratégia de sustentabilidade acelerada, apresentando pilares duplos para incorporar a sustentabilidade em tudo o que faz e eliminar o impacto climático dos voos. Essa estratégia é sustentada por metas ambiciosas para 2050, bem como por uma série de marcos incrementais ao longo do caminho para medir o progresso. A Delta deu vários passos significativos em sua jornada em 2022, incluindo:
- Cumprimento de sua meta de eletrificar 25% dos Equipamentos de Apoio Terrestre elegíveis. As frotas principais nos hubs de Boston e Salt Lake City já são quase 100% elétricas.
- Economia de 10 milhões de galões de combustível graças ao trabalho do Conselho de Carbono da Delta, que se concentrou em melhorias de eficiência de combustível em toda a operação, desde iniciativas de redução de peso e arrasto até roteamento de voo e otimização de velocidade.
- Redução dos plásticos de uso único a bordo em aproximadamente 2,2 milhões de toneladas por ano, elevando a experiência a bordo com opções mais sustentáveis, como talheres de bambu.
- Anúncio de uma parceria com a Joby Aviation para revolucionar a experiência do cliente nos próximos anos com um serviço totalmente elétrico de casa ao aeroporto por via aérea.
“Vai exigir esforço de cada pessoa, em cada posição, para atingir as metas de sustentabilidade da Delta”, disse a especialista em Sustentabilidade Samantha McDonald. “Eu vim para esta empresa porque a Delta está agindo em sua jornada rumo a um futuro sustentável. Reorientamos nossa estratégia de sustentabilidade e agora continuamos a aproveitar o grande momento e a liderança que a empresa demonstrou nos últimos anos para reduzir nosso consumo de energia e combustível e defender a energia renovável em nosso campus”.
Criar um negócio mais sustentável e inclusivo é uma jornada. Como parte do compromisso contínuo da Delta com a transparência, a empresa começou a compartilhar Relatórios de Responsabilidade Corporativa em 2009. Para obter as informações mais recentes sobre o progresso ESG da Delta, visite delta.com/about.
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Fotos: Divulgação.