17 Aug 2021
Para facilitar vida de consumidor, Anatel propõe prefixo 0303 em ligações de telemarketing
Segundo a Folha de S.Paulo, dentro da agência se discute a ideia de encontrar uma solução mais eficaz do que as tentativas de plataforma do tipo "não perturbe", que está voltada, principalmente, a setores como telecomunicações e bancário, com uma nova onda de aumento nas reclamações.
Pela nova proposta, o prefixo 0303 seria usado para iniciar os números que identificariam as empresas que oferecem serviços por telemarketing. Desse modo, o consumidor poderia saber que se trata desse tipo de assunto e, assim, decidir se atende ou não.
A consulta pública sobre o código 0303, que fica aberta até 29 de setembro, é uma tentativa da Anatel de atuar no caso por meio de uma padronização capaz de expandir a abrangência atingindo o telemarketing dos setores que não são de telecomunicações.
Foto: Arquivo Agência Brasil. Siga a gente no Instagram @sitealoalobahia e no Twitter @aloalo_bahia.
